كيفية التسجيل فى ماى اتصالات
تسجيل الدخول على My Etisalat
وفرت خدمة عملاء اتصالات طريقة التسجيل علي تطبيق ماى اتصالات الجديد والاصدار القديم وتنزيله بدون متجر بلاي لمعرفة استهلاك النت الارضي سؤال تردد من العملاء الجدد للشبكة أو هؤلاء الذين يرغبون في معرفة كيف اسجل في هذا التطبيق خاصةً وأنه يساعد كثيرًا عملاء الشركة، ويوضح لهم حسابي اتصالات إلى جانب الأكواد الخاصة بكل خدمة، بالإضافة إلى معرفة تفاصيل استهلاك باقة الإنترنت أو المكالمات، كما أن تحميل هذا التطبيق غاية في البساطة، وخطوات تثبيته على الهاتف أسهل ما يكون.
ماي اتصالات مصر
تكمن فكرة تطبيق اتصالات في رغبة الشركة بتسهيل تواصل العملاء معها، فيتحقق للعميل ما يريد بشكل فوري دون الاتصال بخدمة العملاء هاتفيًا، فأصبح بإمكان مستخدمي التطبيق الدخول إليه والاستفسار عن كثير من الأمور المتعلقة بباقاتهم، وكذلك الاستفادة من العروض التي تطرحها الشركة كل فترة لعملائها، وكل هذا يتم فقط بضغطة بسيطة.
أما عن مميزات تطبيق my Etisalat فتفاصيلها كالآتي:
- يتم تحميل وتثبيت التطبيق مجانًا على الهاتف للعميل.
- سهل استخدامه.
- يوفر التطبيق خدمة تحويل واستقبال الأموال لاحتوائه على خدمة “اتصالات كاش”.
- يدعم شبكة 4G.
- تستطيع دفع أي فواتير مستحقة عليك من خلاله دون أن تغادر منزلك.
- توفير خدمة تحويل المكالمات.
- يتابع العميل كل ما يتعلق باستهلاكه وكذلك إمكانية تغيير النظام، أو اختيار باقة أخرى من الإنترنت.
- إرسال الشكاوي بشكل مباشر.
- تقوم الشركة بالإعلان عن عروضها الجديدة من خلال my etisalat.
كيف اسجل في ماي اتصالات؟
أصبح بإمكانك الآن كعميل للشركة تحميل تطبيق ماى اتصالات على هاتفك الأندرويد من خلال الخطوات التالية:
- ادخل إلى متجر هاتفك جوجل بلاي.
- ابحث عن تطبيق my etisalat من هنا.
- انقر على كلمة “تثبيت”.
- ثم افتح التطبيق وانقر على “ابدأ الآن”.
- اكتب رقم التلفون الأرضي أو رقم الموبايل اتصالات إن كنت تريد متابعة استهلاك الإنترنت المنزلي، أو باقة مكالمات الهاتف.
- انقر على “استمرار”.
- اكتب الكود الذي سترسله لك الشركة على رقم الهاتف الذي سجلت به، وفي حالة الخط الأرضي يتم إرسال الكود إلى رقم الموبايل المسجل به الخط.
- سيتم فتح التطبيق بعد إدخال الكود مباشرةَ، وبتصفح التطبيق ستجد عشرات الخدمات التي تحتاجها بالفعل.
عروض ماى اتصالات
ذكرنا سابقًا أن الشركة تستعين بالتطبيق كأحد طرق الإعلان عن عروضها الجديدة، وتفاصيل عروض تجديد الباقة من my etisalat كما يلي:
- عرض 20%: هذا العرض يمنحك مجانًا 20% وحدات إضافية على باقتك، تستطيع استخدامها في الإنترنت، أو في مكالمات لأرقام اتصالات، ومدة التمتع بالعرض 3 أيام فقط.
- عرض 30 ضعف الشحنة: أما هذا العرض فهو يمنحك 30 ضعف من المبلغ الذي استخدمته في تجديد الباقة، وهذا العرض يسري لمدة 48 ساعة من بدء الاشتراك فيه والتجديد، وتستفيد به عند استخدامك طريقة الكروت في الشحن.
- وتحرص الشركة على أن يتم اختصام استهلاكك من وحدات العرض أولًا، حتى نفاذها أو انتهاء مدته، وبعدها يتم احتساب الاستهلاك من باقتك الأصلية.
خطوات شحن الكارت من خلال ماي اتصالات
وفرت شركة اتصالات طريقة سهلة للغاية تمكنك من شحن الكارت من خلال تطبيقها لتتمتع بعرض الشحن، وخطوات ذلك كالآتي:
- افتح التطبيق.
- اختر الشحن والدفع.
- انقر على رمز الكاميرا الظاهر أمامك.
- انقر على scan على الكود الخاص بالشحن المدون على الكارت.
- وهكذا يتم الشحن من ماي اتصالات باستخدام كروت الشحن بنجاح.
كيف أكتب رقم الكود من البريد الالكتروني في تطبيق ماي اتصالات لان ما يستوي نسخ ولصق كيف اكتب الرقم حولت وما عرفت ؟! رجاءً لا أريد التحدث الى المساعده الافتراضيه
حاولت وما عرفت ارجو التحدث بشكل شخصي الى خدمة العملاء رجاءً