الاستعلام عن رقم بطاقة التموين

تعتبر بطاقة التموين من الأولويات الأسياسية للمعيشة في وقتنا الحاضر، نظرًا لأنها توفر الكثير من المنتجات بأسعار مُدعمة، كما يعتبر رقم بطاقة التموين مهم لحامل البطاقة. لذلك وفرّت وزارة التموين طرقًا عدة حول الاستعلام عن رقم بطاقة التموين إما من خلال الاتصال على الخط الساخن التابع للوزارة 91237 أو الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة التموين دعم مصر من خلال الرابط التالي: https://www.tamwin.com.eg.

كيفية إصدار بطاقة تموين جديدة

وحرصًا على اهتمام الوزارة بالمواطنين؛ توفر وزارة التموين إصدار بطاقة تموين جديدة لأصحاب الدخل المنخفض والمعاشات من خلال 3 طرق:

• الطريقة الاولى: من خلال موقع بوابة مصر الرقمية:
  1. يقوم المستخدم بإنشاء حساب شخصي حيث تشترط أن يكون لكل مستخدم حساب شخصي خاص به يقم من خلاله بإنشاء اسم المستخدم وكلمة مرور ليتم من خلاله جميع الطلبات المُقدمة.
  2. الضغط على بطاقة تموين جديدة ثم اتبع التعليمات.
•  الطريقة الثانية: من خلال موقع تسجيلك على الموقع الالكتروني لـ وزارة التموين
  1. بعد تسجيل الدخول، قم بالضغط على خدمات تموينية للمواطنين ثم قم بملء البيانات.
• الطريقة الثالثة: عن طريق مراكز الخدمة التابعة للوزارة
  1. يتقدم المواطن إلى مراكز التموين التابعة له لملء نموذج خاص باستخراج بطاقة جديدة مرفقةً بالأوراق الآتية:
     • صور من بطاقة الزوج المستفيد والزوجة وقسيمة الزواج.
     • صور من شهادات الميلاد للمستفيدين.
     • مستند يفيد بالحالة الاجتماعية للمستفيد أو صحيفة تأمنينات تتضمن الراتب الشهري أو المعاش.
     • تتم طباعة البطاقة بعد أسبوعين من التحقق من بيانات المستفيد، وتُرسل غلى مكتب التموين التابع له المستفيد.
     • يستلم المواطن البطاقة ويقوم بتفعيلها وطلب الرقم السري عن طريق الموقع أو إرسال رقم 1 إلى رقم 9136 كما يُمكنك الاستعلام من خلال الخط الساخن للوزارة: 0227944338.
     • بعد استلام الرقم السري، يستطيع المواطن صرف مقرارته التموينية اعتبارًا من الشعر التالي بعد استلامه البطاقة.

• 

كيفية استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين

ونظرًا لجهود الوزارة لخدمة المواطن، سهلت وزارة التموين عمليات استرجاع البطاقة، أو تقديم بدل فاقد، عن طريق تقديم طلب بدل فاقد من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة واتباع الخطوات التالية:

1. اختيار خانة خدمات تموينية للمواطنيين.
2. الضغط على إصدار بدل لبطاقة تموين.
3. قم بتسجيل رقم بطاقة التموين في الخانة المخصصة.
4. وبعدها قم بالضغط على عرض، وانتظر الرد على طلبك.

جدير بالذكر أن المواطن يستفيد بمبلغ 50 جنيهًا، كما يُمكن إضافة 3 أفراد آخرين ليستفدوا أيضًا بنفس الدعم المقدم، وعند زيادة عدد الأفراد، ]اخذ كل فرد زيادة دعم قدره 25 جنيهًا. كما يستطيع المواطن أن يأخذ 150 رغيفًا مدعومًا بقيمة 5 قروش طوال الشهر.

كيفية تحديث البيانات داخل بطاقة التموين

لكي تقوم بتحديث بطاقة التموين يُرجى إتباع التعليمات الآتية:

• الدخول على موقع دعم مصر.
• ثم قم باختيار خانة سجل موبيلك.
• استكمل بياناتك بالشكل الصحيح.
• اضغط على كلمة “الدخول”.
• قم بإدخال رقم الهاتف المسجل باسم صاحب البطاقة.
• ثم اضغط على “تحديث بيانات” لتحديث أي بيانات شخصية خاصة بحامل البطاقة.

كيفية إضافة أفراد على بطاقة التموين

يمكنك إضافة المواليد بطريقتين:

1. تقديم شهادة ميلاد الشخص المراد إضافته من خلال أقرب مكتب تموين تابع له صاحب البطاقة
2. كما يمكنك التقديم إلكترونيًا من خلال هذا الرابط واتبع التعليمات.

ماذا يحدث عند وفاة أحد الأفراد؟

يجب إبلاغ مكتب التموين في الحال وتقديم شهادة الوفاة الخاصة بالمتوفي بجانب البطاقة التموينية المراد تعديلها، يوقع صاحب البطاقة على نموذج خاص بالخدمة ثم يتم إرسال النموذج إلى مراكز الخدمة الرئيسية لتعديل البيانات.

كيفية عمل تظلم

فتحت وزارة التموين باب الشكاوى، نظرًا لنه من الممكن حذف أحد المستفدين بالخطأ. ولكي تقوم بعمل تظلم يجب اتباع الآتي:

1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لـ وزارة التموين.
2. اطلب من الموظف المسؤول استمارة تظلم.
3. يجب كتابة كل البيانات المطلوبة مع ارفاق صورة البطاقة التموينية.
4. قم بتسليم الإستمارة، ثم تابع الطلب عبر الموقع الرسمي للوزارة.