سداد

خدمة سداد لخدمة العملاء والشكاوي

قام البنك المركزي في المملكة العربية السعودية بإطلاق خدمة سداد لسداد المدفوعات بصورة سريعة وآمنة، فالتحول الرقمي في السعوية أصبح أمر واقع، فكل الخدمات تحولت من الطريقة التقليدية “الورقية” إلى الطريقة المميكنة، وبذلك أصبحت تواكب التطور التكنولوجي والعلمي في العالم، فضلاً عن عملية دفع المستحقات المالية وغيرها من مختلف الفواتير، لذا تستهدف هذه الخدمة قطاع التسوق من خلال شبكة الإنترنت والتجارة الإلكترونية، كما يمكن من خلالها إجراء عمليات شراء أونلاين بدون الحاجة إلى الدفع بالبطاقات الإلكترونية.

ما هي خدمة سداد SADAD

سداد
سداد

تعتبر خدمة سداد؛ خدمة إلكترونية يمكن عن طريقها الدفع من خلال شبكة الإنترنت، وهي واحدة من  الأنظمة والخدمات التي قدمتها مؤسسة النقد العربي السعودي، فقد تم إطلاقها عام 2004 من أجل سداد خدمات الدفع الإلكتروني، وتيسير تدفق المدفوعات خلال الإنترنت بسرعة وعلى درجة عالي من الأمان.

خدمات سداد

  • الدفع للتاجر.
  • سداد فواتير.
  • تحويل أموال.
  • بوابة دفع إلكتروني.
  • شراء بطاقات شحن.

 طرق الدفع عن طريق SADAD

نظام سداد يوفر الكثير من الطرق المتنوعة التي عن طريقها يمكن لكل العملاء والمؤسسات والتجار الاستفادة منها بل و التمتع بكل خدمات النظام، وإليكم هذه الطرق:

  • الهاتف المصرفي: وهذه الطريقة من الدفع يمكن لكل العملاء الدفع من خلالها لكل مشترياتهم وفواتيرهم عن طريق الهاتف الجوال بصورة بسيطة وسهلة للغاية.
  • أجهزة الصراف الآلي: كما يمكنكم الدفع عن طريق كل أجهزة الصراف الآلي التي تم انتشارها في مدن المملكة.
  • الإنترنت المصرفي: يعد الانترنت المصرفي واحد من الطرق التي يمكن عن طريقها سداد الدفع لكل العملاء من خلال خدمة سداد.
  • طرق أخرى: وهناك طرق أخرى يمكن الدفع من خلالها مثل فروع المصارف، وكذلك المواقع الإلكترونية لهله المصارف.

خطوات انشاء حساب جديد

يمكنك التسجيل بخدمة سداد عن طريق البنك الخاص بك، والذي تملك عليه حساب خاص بك للتسوق خلال المتاجر والمواقع الإلكترونية، والدفع والشراء بدون حاجتك أي من بطاقات الدفع على الإطلاق، فقط كل ما تحتاج إليه للإشتراك في هذه الخدمة وفي اي خدمة بصورة عامة؛ هو إمتلاكك user name ” اسم المستخدم” و password ” كلمة السر” على موقع سداد الإلكتروني، ويمكن ذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. قم بالدخول على حسابك البنكي من خلال الإنترنت؛ ثم قم بإنشاء اسم مستخدم لدى حساب سداد.
  2. قم بإنشاء كلمة مرور متعلقة بالحساب الذي قمت بإنشائه.
  3. أدخل الرمز التأكيدي.
  4. إتمام التسجيل.

مزايا نظام سداد

  1. بالنسبة للمزايا التي تعود على البنوك
    • تقليل تكاليف التشغيل: هذا النظام يزيد من عدد القنوات الإلكترونية التي يمكن عن طريقها تسديد عملاء البنوك فواتيرهم، وذلك من خلال القنوات المتعلقة بالبنك الذي يتم التعامل معه إلى جانب القنوات الخاصة بباقي البنوك، الأمر الذي يحول عمليات الدفع التقليدية التي تتم من خلال الفروع إلى عمليات إلكترونية يمكن الدفع عن طريقها، فتنخفض تكاليف التشغيل.
    • توحيد متطلبات الربط: يمكن توحيد متطلبات الربط مع كافة البنوك عن طريق هذه الخدمة، وهذه الأمر سيوفر الكثير على البنوك من مبالغ طائلة سيتم صرفها على القنوات السابقة للربط.
    • المطابقة المركزية مع البنوك والمفوترين: خدمة سداد تلعب دور جهة المطابقة المركزية مع المفوترين والبنوك، حيث ستحول المبالغ الموجودة بها لصالح كافة الجهات المستفيدة بناءً على طلبها.
    • الحد والتقليل من الشكاوي: يمكن للبنوك من خلال زيادة الاعتمادية والدقة عن معلومات الفواتير التي تقدمها خدمة سداد؛ الحد من الشكاوي والاستفسارات المتعلقة بظهور فروق في عمليات التسديد.
  2. بالنسبة للمزايا التي ستعود على الأفراد
    • توفير الجهد والوقت: الخدمة توفر الكثير من الوقت والجهد المبذولان من عمليات التسديد العادية عن طريق الفروع، فالنظام يمكن العميل من سداد كل الفواتير عن طريق مختلف القنوات البنكية.
    •  التذكير بالفواتير المسددة أو المعلقة: نظام سداد يقوم بتذكير العملاء بالفواتير غير المسددة أو المعلقة عند قيامهم بأي عمليات بنكية غير عمليات تسديد الفواتير عن طريق أجهزة الإنترنت البنكية أو الصرف الآلي.
    • تسديد كل المستحقات من مكان واحد: كل العملاء سيتمكنون من رؤية ودفع كل الفواتير المستحقة عليهم من خلال هذه الخدمة، إلى جانب حفظ السجل التاريخ؛ في حال الرغبة في استرجاعه مرة أخرى.

تحميل تطبيق سداد

  • بعد الدخول إلى متجر google play أو apple store.
  • قم بكتابة تطبيق سداد في مربع البحث، أو يمكنك الوصول مباشرة من هنا.
  • انقر على كلمة تثبيت.

طريقة تفعيل الحساب بعد تحميل التطبيق

  • انقر على كلمة تسجيل، واملأ البيانات المطلوبة.
  • اضغط على طلب رمز تفعيل جديد، وفورًا ستصلك رسالة بها رمز تفعيل؛ قم بكتابته.
  • اكتب كلمة مرور صالحة، لحماية حسابك من الاختراق.
  • أدخل الرقم السري المكون من 4 أرقام.
  • وبذلك تكون انتهيت من تفعيل الحساب بنجاح.

معلومات عن خدمة سداد

  • البريد الإلكتروني: [email protected] .
  • الخط الساخن: 16529.
  • الموقع الرسمي لخدمة سداد: http://www.sadadegypt.com.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى