خدمة البنك الاهلى المصرى
يمكن الاتصال علي خدمة البنك الاهلى المصرى من خارج مصر الذي يحرص دائماً على تقديمها للعملاء في ظل التطوير ومواكبة العصر التكنولوجي للتسهيل على العملاء كل الأمور البنكية، حيث يقدم البنك العديد من الخدمات سواء عبر الإنترنت أو أرقام خدمة العملاء أو غير ذلك من الخدمات التي تساعد في تسهيل كل ما يجتاحه العميل للحصول على رغباته سواء في المعاملات البنكية أو الاستعلام بشكل بسيط وسهل مثل خدمة الأهلي نت للأفراد وغيرها من الخدمات.
خدمة البنك الاهلى المصرى
من اهم الخدمات التي قدمها البنك الأهلي للعملاء هي خدمة الخط الساخن للرد على استفسارات العملاء في كل وقت، للتسهيل عليهم الاستفسار والاستعلام عنن كل ما يخص الأمور البنكية من خلال رقم خدمه العملاء، وبدون الحاجة إلى الذهاب لمقر البنك أو احد فروعه، ولهذا يسأل الكثير من الناس عن رقم خدمة العملاء الذي خصصه البنك للرد على شكاوى البنك الأهلي وغيرها من الأمور.
البنك الأهلي المصري خدمة العملاء
تيسيراً على عملاء NBE قدم البنك خدمات جليلة وعديدة تساعد في تسهيل عمليات الاستعلام بشكل عام مثل رقم خدمة البنك الاهلى المصرى الذي يمكن من خلاله الاستعلام عن أي شيء بخصوص حسابات العميل البنكية أو الاستعلام عن مواعيد عمل البنك الأهلي، وغيرها من الخدمات المميزة مثل خدمة البنك الاهلي المصرى الاستعلام عن الرصيد وغير ذلك، وأما عن رقم خدمة خدمة العملاء فهي كالتالي:
- الخط الساخن: 19623.
- رقم الهاتف: 0225945000.
- رقم الفاكس: 0225945137.
- من خارج مصر: 0020219623 – 20225760777.
شكاوى البنك الاهلي
لكي يتم تقديم شكاوى البنك الأهلي هناك اكثر من طريقة وهي إما الاتصال على الأرقام التي أرفقناها في الأعلى سواء الخط الساخن أو الأرضي، وأما تقديم شكاوى عبر الموقع الرسمي للبنك الأهلي واتباع الخطوات التالية:
- الدخول عبر الموقع الإلكتروني الرسمي National Bank of Egypt.
- في الخطوة الثانية اضغط على كلمة “اتصل بنا”.
- في الصفحة الخاصة بـ اتصل بنا توجد العديد من الخانات الفارغة يجب إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- بعد التأكد من البيانات المدخلة في تعبئة الحقول قم بكتابة الكود الخاص بالتأكد من انك لست روبوت.
- قم بالضغط على كلمة إرسال وسوف تصل شكوتك فوراً وسوف يقوم احد أفراد خدمة العملاء بالتواصل معك سواء عن طريق رقم الهاتف الخاص بك والمسجل لدى البنك أو عن طريق الايميل الخاص بك.
البنك الأهلي أون لاين
وحرصاً من بنك NBE على تيسير الأمور على عملائه قدم خدمة عملاء البنك الأهلي أون لاين أو خدمة الأهلي نت للأفراد، والتي وفرت الكثير من الوقت والمجهود على العملاء في الاستعلام والاستفسار ومتابعة كل ما هو جديد لحظة بلحظة في البنك عبر الإنترنت، وللحصول على تلك الخدمة يجب على العميل التوجه إلى مقر البنك أو احد فروعه الأقرب إليه، وطلب استمارة الأهلي نت من احد موظفي خدمة العملاء بالبنك، ويقوم بملء البيانات والتأكد من صحتها وسوف يتلقى الخدمة بعد إرسال رسالة نصية على هاتفة تحتوي على رقم كود التفعيل ومن ثم يمكن للعميل الدخول على حسابة ومتابعته في أي وقت.
