طوارئ المياه

يُعد رقم طوارئ المياه الخط الساخن من الأرقام الهامة التي يبحث عنها المواطن السعودي في المملكة العربية السعودية لمعرفة الفاتورة وتقديدم الاستفسارات والشكاوى حول خدمات المياه والصرف الصحي، لذا سوف نتعرف في مقالنا اليوم عن أرقام شركة المياه الوطنية السعودية، والأرقام المخصصة للشكاوى وجميع المعلومات المهمة في هذا الصدد.

رقم شركة المياه السعودية

أتاحت شركة المياه السعودية رقمًا مخصصًا لاستقبال الاستفسارات والشكاوى، بالإضافة إلى أن الشركة تستقبل طلبات توصيل المياه، والفواتير طوال أيام الأسبوع، على مدار 24 الساعة على الرقم الموحد: 920001744.

رقم طوارئ المياه السعودية

تقدم شركة الكياه السعودية رقمًا موحدًا لاستقبال بلاغات الطوارئ أو عند حدوث أية مشكلة أو عطل في خطوط المياه الموجودة في المملكة، وحينها تقوم الشركة بإرسال مسؤولين بشكل فوري لحل المشكلة، ويُمكنك التواصل على طوارئ المياه السعودية على مدار الـ 24 ساعة عبر الرقم 939 أو من خلال الرقم 8004411110.

خدمة بلاغ شركة المياه السعودية

تقدم شركة المياه الوطنية خدمة تقديم بلاغات بطريقة إلكترونية بكل سهولة إذا واجه عملائها مشكلة في الخدمة المُقدمة، لذا يجب اتباع الخطوات الآتية لتقديم البلاغ إلكترونيًا:

• الدخول على خدمة بلاغ مباشر من “هنا“.
• تسجيل الدخول.
• أدخل رمز التفعيل المرسل إليك عبر رسالة نصية.
• إدخال كافة التفاصيل الخاصة بالبلاغ.
• انتظر حتى يتم الرد عليك من قِبل الشركة.

خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية

هناك بعض الخطوات التي يجب على المستهلك اتباعها في حال الرغبة في الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية، وهي كالتالي:

• الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية من “هنا“.
•  النقر على تسجيل، وكتابة البيانات وهي:
  • اسم المستخدم.
  • الهوية الوطنية.
  • الإقامة.
  • كلمة المرور.
• الضغط على تسجيل.
• بعد التسجيل، قم باختيار خدمة معرفة رقم الحساب، وقم بتسجيله.
• انقر على “استعلام” ستظهر لك تفاصيل الفاتورة.

فروع خدمات المياه

هناك العديد من الفروع المنتشرة في جميع أرجاء المملكة وتتمثل في الآتي:

الإدارة	رقم الهاتف
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة الرياض	011–2122568
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة مكة المكرمة	012–6725349
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة المدينة المنورة	014–8444077
فرع خدمات المياه منطقة القصيم -عنيزه-	–
فرع خدمات المياه منطقة القصيم – بريدة-	–
الإدارة العامة لخدمات المياه بالمنطقة الشرقية	013–8275555
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة عسير	017–2241427
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة تبوك	014–4211500
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة حائل	016–5662219
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة الحدود الشمالية	046630970/101
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة جازان	017– 3226099
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة نجران	017–5238604
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة الباحة	017–7242755
الإدارة العامة لخدمات المياه منطقة الجوف	014–6253950

ولمزيد من التفاصيل يمكنك الدخول على موقع وزارة البيئة والتنمية الزارعية من خلال الرابط التالي: https://www.mewa.gov.sa/ar/HowWeCanHelp/MinistryContactInfo/WaterDepartments/Pages/default.aspx

مواعيد العمل في شركة المياه السعودية

يمكنك زيارة مقر شركة المياه السعودية للاستفادة من الخدمات المقدمة وذلك في ساعات العمل الرسمية وهي من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا، وحتى الساعة 8 مساءً، بينما يوم السبت يكون من الساعة 8 صباحًا، وحتى الـ 1 مساءً في جميع الفروع ما عدا مركز خدمة عملاء الطائف ، وفرع السلي والدرعية بالرياض ليكون من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا، وحتى الساعة 3.45 مساءً.

التواصل مع شركة المياه الوطنية السعودية

أتاحت شركة المياه الوطنية السعودية خدمة التواصل مع الشركة من أجل استقبال كافة الاستفسارات والشكاوى بعدة طرق وهي كلآتي:

• زيارة مقرّ الشركة: هناك العديد من مراكز خدمات العملاء لشركة المياه والتي تنتشر في جميع أنحاء المملكة ولمعرفة الفروع يرجى الدخول على الرابط التالي: https://ebranch.nwc.com.sa/Arabic/Pages/Ourlocations.aspx
• تعبئة نموذج اتصل بنا من على موقع الشركة من “هنا“.
• رقم التليفون: يمكنك التواصل مع شركة المياه عن طريق رقم التليفون الموحد 920001744.
• البريد الإلكتروني: كما يُمكنك التواصل مع الشركة من خلال ارسال رسالة على البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء وهو: [email protected].